company 公司新闻

latest news 最新资讯

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

发布时间:2019-09-02 00:15:52 浏览:488次

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

深圳市数心科技有限公司成立于2016年,历经多年的技术积累和研发实践,融合互联网、云计算及人工智能、通信、大数据等技术,研发推出了以人工智能为核心的AI电话机器人系统AI营销机器人系统,公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案,助力企业降低运营成本,提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利,科技驱动价值!

因此,首先应当对客户耐心倾听,将同理心放在首位,通过倾听、感同身受与适当的建议让客户冷静下来,才能为后面的理智沟通打下基础,迅速界定问题核心,利用现有知识储备分析问题,在客户反馈问题后定要做到迅速解决问题,这样才能保证客户的不良情绪不会进步发酵,而快速解决问题的基础则是对于相关领域知识的熟练了解与明确分析。

在节省了大多数时间、减轻压力的同时,企业的售后服务水平也加强了,所以说就是为了取代枯燥的工作,人工智能电话机器人应势而生,因为众所周知,电话销售行业不断重复的工作内容决定它枯燥的工作性质,当然,用完年后还是要继续续约,针对销售员效率低的问题,我们将电话机器人的时间利用率达到,充分利用每分每秒为企业工作。

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

AI电话智盒:

解决方案:局域网搭建,办公电脑即可承载运行系统;

方案优势:数据完全私有化;数据调用读取速度更快;

适合客户:地产、教育、贷款等小并发用户。

电话机器人OEM:

打造自主品牌,避免为他人做嫁衣;

突破价格局限性,自主定价销售;

充分发挥利润空间和价格灵活性。

电话机器人:

解决方案:云端服务器存储,管理权限开放度高;

方案优势:后台管理简单方便,支持大并发量;

适合客户:全行业高并发呼叫方案。

电话机器人系统搭建:

电话机器人系统一次性技术买断;

无限开通代理商和机器人坐席;

可根据需求定制开发各种API对接系统。

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

人工智能的发展将极大地推动知识经济的形成,这为进步解放生产力提供了重大机遇,但也会带来经济和社会层面的深刻挑战,“智能语音机器人取代人工”之类的言论通常是无力的反抗,但是智能语音机器人的研发并非为取代电销人员而研制,其目的是要高效自动地完成那些大规模常规性、重复率高的服务而已。

人工智能电话机器人的功能已经可以实现:从开场语境到对客户的语音识别和语义识别到结束语境,体验流畅,没有多余停顿,对答如流,不会让用户有多余的尴尬,请各部门负责人提前组织好放假前安全检查,并做好防火、防盗排查;,放假期间,请保持手机通讯畅通;,放假期间需要外出的员工请注意安全防护,避免意外事故发生,随着科技与技术的不断发展,人工智能电话机器人的功能已经逐步完善,人工智能也在不断为人们创造新的商业价值,未来肯定会有更多的实用型机器人服务于人类。

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

打造AI智能营销及流程管理的闭环体系

AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!多年系统开发经验技术团队,提供稳定的运行保障,研发人工智能技术,10年通信行业研发经验,多年AI人工智能技术沉淀;领先的语音智能交互,混合搭载711、729编译码,多场景智能语音交互更流畅。

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

针对已经出现的高话务或者是超低话务进行原因分析,深挖客户拨打行为并提出相关建议或者措施,可以为话务分流或引流做好准备,对于影响话务的那些无法预估影响量且不可控的因素来说容易导致话务出现突增,笔者所在电话呼叫中心建立了套完备的话务应急方案,包含实时监控调度、建立/适时启动应急梯队、预警机制及应急干预机制部分,涉及话务监测、话务分流及话务应急个小组的相互配合。

简单谈下时段话务预测,话务预测数据有了,若高于日常水平就需要确定分流目标值,利用IVR自动语音引导分流部分话务,主要从引导合理性、查询/办理便捷性入手,通过全面整合资源、优化系统流程、探索运营新模式等措施使IVR自助语音更简便、快捷、易于客户接受,成为客户自助查询和办理业务的主流渠道,从而实现话务均衡。

数心智能闭环营销这六大市场营销场景不容忽视。

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

标签:

截屏保存二维码

保存后可在微信扫码关注