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广州数心AI智能营销AI语义理解,锻造企业智能化「营销+服务」

发布时间:2019-09-05 00:08:04 浏览:1337次

数心广州AI广州智能营销AI语义理解,锻造企业智能化「营销+服务」

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,广州AI电话机器人+广州广州AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、广州AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

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虽说智能外呼机器人是服务企业的好帮手,但企业也要懂得凡事有个度,旦超过用户的接受程度,自然会产生反作用,同时,如果被不法分子所利用,那么也可能会变成危害社会的双刃剑,所谓客服外包就是第方服务公司,专门为提供客服服务,更有效的解决店铺招聘不到专业客服,客服就要找专业的客服公司去做,对店铺来说节省成本,提高店铺转化率,是非常不错的选择。

AI与教育的相逢也不是偶然,在2017年7月8日,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力,将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量,并创造新的强大引擎,重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节,形成从宏观到微观各领域的智能化新需求,人工智能已经上升为战略。

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真人声音

广州AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现广州智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,广州AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

广州AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

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AI智能手机机器人自带客户处理CRM系统,可根据用户自行设定故意客户情况自动选择目标客户,生成意向客户报告,对接人员收听对话记录,制定营销策略提前,完成无缝对接,售后服务如今,各个销售型公司都少不了售后服务的岗位,来维持顾客对企业的笃信,然而对大多数的公司甚至中小型企业来说,售后服务的工作做得都不到位。

但说起来简单,做起来却不是那么容易,现在对于很多商业公司来讲,要充分利用人工智能,必须首先做到让人工智能与公司的业务流程进行整合,要让其成为团队工作的核心也需要花费一些时间,不过,随着AI技术的发展,人工广州智能营销作为人工智能产品的一类,已经有很多家企业开始将人工智能名片应用到企业的营销中,这有望将人工智能覆盖到当代市场营销的各个方面,改变商业中的规则。

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客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,广州AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

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0版并将亮相本届能大会,更多功能、更加智能,此外,智慧文娱、智能客服、智能医疗、智能出行、智能零售也是本次展会的亮点内容,与其执着于目前虚无缥缈的大场景转换,不如先定一个小目标,将“AI+教育”先落地,这样不仅能够让家长与学生率先体验到“AI+教育”的实际效益,还能在一定程度上变现,赋予这些研究开发阶段企业自我造血能力,一举两得。

帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造广州智能营销新生态,而智能电话客服机器人的出现,帮助他们处理了这个难题,广州智能电话机器人会帮助他们治理大多数重复性、常识性的问题,人工客服只需要治理机器人处理不了的问题,电话销售已经到底了瓶颈期,我们都知道企业招人难、管人难、留人难,而电话机器人针对员工离职率高、工作效率低给出了解决对策。

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语音识别借口调用

广州AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

在节省了大多数时间、减轻压力的同时,企业的售后服务水平也加强了,所以说就是为了取代枯燥的工作,人工广州智能电话机器人应势而生,因为众所周知,电话销售行业不断重复的工作内容决定它枯燥的工作性质,当然,用完年后还是要继续续约,针对销售员效率低的问题,我们将电话机器人的时间利用率达到,充分利用每分每秒为企业工作。

A:话务异动及时上报,自动呼叫键批量导入顾客资料随心设定自动拨打参数智能沟通真人语音交互,专业业务解答销售向导话术,顾客提问快速应答自动纪录通话录音、识别文本自动存取顾客标签,顾客兴趣点自动标记自动分类,机器学习互联网算法自动识别顾客意向并准确分级,可直接按照顾客意愿强弱区分跟进优先级以便快速达到交易数据阐明。

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