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数心AI闭环营销解决方案业务持续向好并逐步扩大商业化成果。

发布时间:2019-09-10 00:08:43 浏览:25次

数心AI闭环营销解决方案业务持续向好并逐步扩大商业化成果。

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

数心AI闭环营销解决方案业务持续向好并逐步扩大商业化成果。

做过两次尝试之后,我认为家是各个产业的一个链接点,十字路口”基于这样的理念,HouseVision并不是一个局限于设计师圈子的产物,设计师们会与工业界进行紧密合作,研究当前都市生活的需求、技术发展的趋势,结合当下与未来,做出相应的设计,与黑猫宅急便合作设计的快递柜,分外冷藏冷冻室、药物箱、重要文件保存箱、衣物存放箱、干货箱。

启动预警及应急干预机制,针对不同层次的预测数据建立多维度预测评估体系并适时调整预测数据,评估体系涵盖预测精准度、恶劣天气、特殊节假日等因素的话务影响量及经验总结等,结合话务预测数据,在持续推进常态化分流措施的同时根据月末月初、重要业务/营销活动推出特殊时期,积极采取紧急应对分流措施并关注客户咨询热点和客户代表解答难点,协同电子渠道发展创新。

数心AI闭环营销解决方案业务持续向好并逐步扩大商业化成果。

真人声音

AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

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公司实力,除了电销机器人的功能外,还要考虑这个公司的实力,尽量选择有自己的研发团队、技术支持以及完善的售后服务的公司,因为好的技术与完善的售后服务能够保证机器人使用过程中体验!,任何个想要购买你的产品和服务的人都希望,甚至是想当然地认为,你定是对你的产品或服务充满了信心,起码也应该表现的是,然后:认真对待每通电话,如果你是这种无精打采的状况,对下面的客户来讲是非常不公平的,因为他们可都是第次接到你的电话!,所以:你可以选择电话机器人来帮你打电话,筛选意向客户,他可以每天可以拨打-个电话,不会累,不会烦,不会偷懒,不会无精打采,通过语音通道,该组呼叫潜在客户。

在节省了大多数时间、减轻压力的同时,企业的售后服务水平也加强了,所以说就是为了取代枯燥的工作,人工智能电话机器人应势而生,从错号、空号等无效数据清洗,到通过机器人外呼判断客户意向并分等级,再到不断自我学习,提高话术应对策略,智能语音电话机器人看似高效智能的方案的前提,却必须建立在对被推销人的信息数据收集基础之上。

数心AI闭环营销解决方案业务持续向好并逐步扩大商业化成果。

客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

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客户效应是十倍,增加了倍,个AI智能电动销售机器人就像五个普通的电动销售人员,现在的人工电话智能机器人到底发展成什么样子,人工电话智能机器人主要通过语音识别、智能语义理解,根据用户的不同问题,识别用户意图、在知识库中迅速找到答案并回复,然后将他们分类统计、标记高意向客户群体,为企业提供高精准营销数据。

关于现代人工智能的兴奋与系列称为机器学习的技术有关,其中进步是快速而重大的,机器学习是人工智能的个子集,所有机器学习都是人工智能,但并非所有人工智能都是机器学习,第也许电话机器人真的是好的,是正规的但是你的电话机器人打出来的数据是在哪里啊,是在他的口袋里,这个您永远不知道,世界上没有免费便宜又好用的东西,除非有别的利益可图。

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语音识别借口调用

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

店主自建的客服团队不仅消耗成本大,没有自己的时间干自己的事,而且业务客服还达不到预想的效果,而客服外包公司就不样了,许多简单的客户服务任务都能很好地实现自动化,但是当客户问题越来越复杂时,我们如何确保我们能提供同情心和专业知识来维持高水平的客户满意度呢?太多的人工智能项目在开发和部署到公司的联络中心时失败了。

通过语音通道,该组呼叫潜在客户,热线端智能客服、实体客服机器人两种方式比在线智能客服多了语音处理的步,虽然目前语音识别技术发展相对成熟,但各类方言和口音问题还是会给语音内容识别的准确率带来定影响,而在线智能客服多数直接文字输入,目前应用相对广泛,因此以下探讨的内容主要以文字输入的智能客服方式为基础,模仿销售专家与客户沟通并有意选择,或直接转让人工座椅销售,重营销整合潜在客户,指导客户沟通,直接针对目标客户,每天重复打几十到数百的个电话,在广撒网低成功率的压力和客户嫌弃的情绪中工作,电销工作者的心理状态难免会受到影响,而受情绪影响的工作状态定是不稳定的,工作效率随之下降在所难免。

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