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AI闭环营销解决方案和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?

发布时间:2019-09-18 00:09:03 浏览:117次

AI闭环营销解决方案和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

AI闭环营销解决方案和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?

关于现代人工智能的兴奋与系列称为机器学习的技术有关,其中进步是快速而重大的,机器学习是人工智能的个子集,所有机器学习都是人工智能,但并非所有人工智能都是机器学习,第也许电话机器人真的是好的,是正规的但是你的电话机器人打出来的数据是在哪里啊,是在他的口袋里,这个您永远不知道,世界上没有免费便宜又好用的东西,除非有别的利益可图。

目前智能客服的应用方式有种:在线智能客服、热线端智能客服、实体客服机器人,公司全体员工:,根据法定假期的规定,并结合公司实际情况,现对五劳动节放假做如下安排:,年五劳动节放假调休日期为:月日至日放假调休,共天,从理论角度上来说,同家公司的自然语言处理技术,在自用的情况下和租用的情况下效果是样的,几乎没有差别。

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真人声音

AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

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B:话务预警信息及时上报,当中心应急能力达到大值时,截至当日下午:接通率完成情况仍达不到预期要求,则按照红橙黄蓝规则进行预警,目前预测的步骤为预测(年度→季度→)月→日→周→时段,般情况下是在月末预测下月发生的话务情况,当月每天跟进与调整(今天预测明天的),每周进行评估。

通过多行业AI+应用,文思海辉以技术赋能行业、助力实现更加智能的万物互联生活,近年来,人工智能领域作为全球科技创新的顶层竞技场,已由理念快速演化到应用技术层面,也因此不如退而求其次,将AI作为教育中辅助的一点,抢先落地,今儿让学生与家长体验到实际的帮助,才能不断稳固“AI+教育”的市场期待值,保持自己的行业活力。

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客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

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不断迭代:使机器人开发成为个真正的迭代过程,与企业的商业目标和市场战略有机地发展,这不仅仅是人工智能的问题,还包括将机器人过程自动化(RPA)与自动化任务相结合的解决方案,不仅如此,电话机器人在每次通话后,会主动给意向用户客户发送短信,做到通话中主动邀约;通话后次维护,将人工智能与人工客服之间的业务无缝衔接,掀起人工智能界的巨大变革。

对于话务预测来说,预测少了,安排的人力就会少,从而影响接通率,但也并不是说预测多了就是好事,若实际话务远远小于预测话务时调度还需要不断地调整人员休息或提前下班等,也就增加了管理的难度,依据时段话务模型、结合时段参考点般在高峰前的~个时间段),今天预测出明天的时段话务情况,明天按照时段实际呼入情况看预测呼入量是否存在较大偏差,若出现偏差则需要再次调整预测数据,就是这样直在不断摸索规律、不断监控修正数据。

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语音识别借口调用

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

如果说2017年我们‘无中生有’抢占了AI风口,2018年我们‘打造品牌’承办了AI峰会,那么2019年,徐汇将继续拿出十年磨一剑的韧劲,保持‘永远比别人快半步’的冲劲,展现产业雄心,构筑AI高地,百年豫园懂得AI识别、石库门里旧照片复活、大光明电影院里大闹天宫……西岸艺术中心B1馆和油罐艺术中心1、2号馆也是今年大会展示馆的一部分。

个机器人只要几千块钱年还能帮你打电话去找意向客户,还能帮你省去人工的费用,想过这里面的原因吗,,所以总结电话机器人要怎么去判断呢?,第要实地的去测试自己当场的去感受,和机器人对对话,感觉怎么样!,第需要考核个公司的背景,有没有这个能力在以后时间里能给到自己保障,这个就得自己去考核,(考核的方向有几点。

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