company 公司新闻

latest news 最新资讯

南海人工智能SAAS的使用误区要避免!

发布时间:2019-09-05 00:08:10 浏览:1495次

人工智能SAAS的使用误区要避免!

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,南海AI电话机器人+南海南海AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、南海AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

以数据化营销为例,一堆杂乱无章的数据放在营销人面前,并没有价值,只有把数据产品化,让数据变得很好用,才能真正被人用,智搜公司是一家以智能语义、知识图谱为核心技术的智能写作高新技术企业,在核心技术算法领域拥有清华、北大背景的国内领军人才和技术,以“客户为上、为客户创作价值”的企业价值观,成立AI实验室。

每日不知疲倦地外呼推销电话,只是智能南海语音电话机器人被众多销售部门选择的理由之更让他们青睐的,是其背后的数据分析系统,与传统人工客服相比,智能客服的优势显著,与此同时,智能客服在时间利用率、运维成本、服务效率等方面的优势,也将为企业创造更大的边际收益,目前,有些智能南海语音电话机器人公司也已经开始采取治理措施,以减少对客户的骚扰。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

真人声音

南海AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现南海智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,南海AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

南海AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

中国人工智能企业数量从年开始迅速增长,截至年月,中国人工智能企业数量已达到家,位列世界第但与美国的差距还非常明显家),随着人工智能的出现,越来越多的机器人出现在我们日常生活中,电话营销公司的老板们更希望能够通过第通电话的筛选,使公司电话营销人员的精力和时间能够投入到更加精准的客户身上,这样用于电话营销的自动拨打电话机器人应运而生。

如果说2017年我们‘无中生有’抢占了AI风口,2018年我们‘打造品牌’承办了AI峰会,那么2019年,徐汇将继续拿出十年磨一剑的韧劲,保持‘永远比别人快半步’的冲劲,展现产业雄心,构筑AI高地,百年豫园懂得AI识别、石库门里旧照片复活、大光明电影院里大闹天宫……西岸艺术中心B1馆和油罐艺术中心1、2号馆也是今年大会展示馆的一部分。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,南海AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

方案实施后,加强了各部门之间的快速有效联动,同时提高了服务水平,将固态的话术转化为自己的语言,自然而然的脱口而出,并把你的情感因素植入其中,并在此基础上加入了你自己的语气和声调,你就可以听上去更像个自然的“活人”,而不是本照本宣科的“机器”,在跟客户交流。

社会科技的不断发展,其实这两年随着人工智能和机器人技术的迅猛发展,能自动打电话进行销售的南海电销机器人,早已经获得了广泛应用,目前除了电销,还有地产,金融,教育,医疗和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式,人机结合的工作模式对传统的电话营销行业来说有可能是次变革性的冲击,有可能会彻底改变传统电销模式,机器人的出现首先帮助人工客服解决了大部分的重复性及常识性的问题,其次也让人工客服有了更多的时间,来保持情绪,去做其他更多的其他事情,这样的情况企业并不乐见,因为每个月都要花定得时间和成本来培养员工,所以当电话机器人出现的时候,很多企业就表现出来了兴趣,只要是带电话性质的行业都能使用,市场不是般的大。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

语音识别借口调用

南海AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

它需要根据学生自身的学习需求、学习经验、兴趣爱好、风格习惯、文化背景等个性化要素,量身定制学习内容、学习方法和学习计划,这些都是目前技术都可以半岛的地方,十年育树,百年育人,教育本来就是一个百年大计,虽然新技术可以为教育赋能,但是想要颠覆整个教育行业,绝非一日之功,想要AI+教育得到更好的应用,行业巨头必须有足够的耐心做好打持久战的准备。

AI与教育的相逢也不是偶然,在2017年7月8日,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力,将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量,并创造新的强大引擎,重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节,形成从宏观到微观各领域的智能化新需求,人工智能已经上升为战略。

人工智能SAAS的使用误区要避免!

标签:

截屏保存二维码

保存后可在微信扫码关注