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三水数心AI营销系统探索营销世界!

发布时间:2019-08-31 00:10:02 浏览:34次

数心三水三水AI营销系统探索营销世界!

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,三水AI电话机器人+三水三水AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、三水AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

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在已有的数据资源上,只有通过数据的清洗、挖掘、分析和预测,三水三水AI营销才能将数据价值发挥出来,在创意层面,运用人脸识别、图像识别、语音识别、语音合成、AR、自然语言处理等AI技术,可以更好地达到营销效果,2018年,蓝色光标发布了智能写作产品,宣亚国际与国内智能写作技术公司智搜建立战略合作,纷纷布局内容生产链条。

政策方面也正在大力鼓励和扶持人工智能行业的发展,自从2017年国务院印发《新一代人工智能发展规划》后,截至2018年底,国内已有20多个省份发布了30多个人工智能专项扶持政策,形成了包括技术攻关、建设支撑平台、推动数据和应用场景开放、引进培育人才以及建设产业园区等支撑体系,进入2019年,各地发布人工智能专项扶持政策的脚步并没有放缓的节奏,一批扶持力度更大、覆盖范围更广的地方政策正在席卷而来。

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真人声音

三水AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现三水智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,三水AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

三水AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

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释放人工:使用人工三水智能语音机器人,在成本上,远远低于人工,机器人天满负荷工作可以工作相比于传统人工电销的模式,利用电话销售机器人打造的自动化电销模式,主要给企业和行业发展带来积极的优势,比如减轻人工手动的工作,大大提高了工作效率,电话机器人个月就可以顶的上个业务员好几个月的电销量,效率远远高于普通人工的电销客服。

但说起来简单,做起来却不是那么容易,现在对于很多商业公司来讲,要充分利用人工智能,必须首先做到让人工智能与公司的业务流程进行整合,要让其成为团队工作的核心也需要花费一些时间,不过,随着AI技术的发展,人工三水智能营销作为人工智能产品的一类,已经有很多家企业开始将人工智能名片应用到企业的营销中,这有望将人工智能覆盖到当代市场营销的各个方面,改变商业中的规则。

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客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,三水AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

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社会科技的不断发展,其实这两年随着人工智能和机器人技术的迅猛发展,能自动打电话进行销售的三水电销机器人,早已经获得了广泛应用,目前除了电销,还有地产,金融,教育,医疗和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式,人机结合的工作模式对传统的电话营销行业来说有可能是次变革性的冲击,有可能会彻底改变传统电销模式,机器人的出现首先帮助人工客服解决了大部分的重复性及常识性的问题,其次也让人工客服有了更多的时间,来保持情绪,去做其他更多的其他事情,这样的情况企业并不乐见,因为每个月都要花定得时间和成本来培养员工,所以当电话机器人出现的时候,很多企业就表现出来了兴趣,只要是带电话性质的行业都能使用,市场不是般的大。

简单谈下时段话务预测,话务预测数据有了,若高于日常水平就需要确定分流目标值,利用IVR自动语音引导分流部分话务,主要从引导合理性、查询/办理便捷性入手,通过全面整合资源、优化系统流程、探索运营新模式等措施使IVR自助语音更简便、快捷、易于客户接受,成为客户自助查询和办理业务的主流渠道,从而实现话务均衡。

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语音识别借口调用

三水AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

目前差异化语音引导、打造便捷“短号”助分流等多种措施的运用,日均分流话务可达自动呼叫键批量导入顾客资料随心设定自动拨打参数智能沟通真人语音交互,专业业务解答销售向导话术,顾客提问快速应答自动纪录通话录音、识别文本自动存取顾客标签,顾客兴趣点自动标记自动分类,机器学习互联网算法自动识别顾客意向并准确分级,可直接按照顾客意愿强弱区分跟进优先级以便快速达到交易数据阐明。

从大部分人看不懂的理论到每一个人都会使用的产品,技术到应用的转化,通常与工业界的探索息息相关,在人工智能热潮大背景下,智能驾驶、NLP/人机交互、图像识别、语音识别、大数据、智能硬件等不同分支都涌现了大量先行者,无论是大公司还是初创企业,在追逐自己商业梦想的同时,它们的努力,也将影响人工智能落地日常生活的具体形态。

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标签: AI营销

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